門診大廳設有一站式導診服務，備有輪椅、便民箱、應急藥品、一次性水杯等用品。自助機提供打印門診病歷。您在就診過程中，如遇到困難和問題，可直接與導診護士聯系，她們會熱忱為您服務。在院期間，您如果對我院提供的服務不滿意，及時向一站式服務中心投訴當場為您解決，當場不能解決的報于醫療安全管理科，按照流程與相關職能科室對接協調解決。